شروط استخدام الخدمة

Dochel منصة تعليمية دولية متميزة. تقدّم Dochel برامج منظّمة يمارس فيها المشاركون التواصل باللغة الإنجليزية من خلال محادثات هادفة مع أشخاص لديهم خبرة أكاديمية ومهنية دولية حقيقية.

قد يشمل البرنامج منسق برنامج، ومرشدًا ضيفًا واحدًا أو أكثر، وجلسة حية واحدة أو أكثر، ومجموعة صغيرة من المشاركين، وموضوعات نقاش منظّمة، وتبادلًا للخبرة المهنية والدولية، وممارسة التواصل باللغة الإنجليزية.

Dochel ليست مدرسة لغات تقليدية، ولا سوقًا للدروس الخصوصية، ولا منصة تعليم فردي، ولا وكالة توظيف، ولا وكالة هجرة، ولا جامعة، ولا استشارة قانونية أو هجرية، ولا خدمة لتأمين الوظائف.

توفّر Dochel المنصة وهيكل البرنامج والتنسيق وبيئة التعلّم. وغرض Dochel أوسع من تعلّم اللغة. تهدف Dochel إلى مساعدة المشاركين على اكتساب مزيد من الثقة في التواصل بالإنجليزية، وممارسة التواصل المهني في مواقف واقعية، والتعلّم من تجارب دولية حقيقية، وفهم البيئات الأكاديمية والمهنية الدولية بصورة أفضل، والتواصل مع أشخاص من خلفيات مختلفة.

لا تضمن Dochel القبول في جامعة، أو المنح الدراسية، أو التأشيرات، أو الهجرة، أو التوظيف، أو عروض العمل، أو المقابلات، أو زيادات الراتب، أو شهادات مهنية، أو أي نتيجة أكاديمية أو مهنية محددة أخرى.

يجب أن يستوفي المستخدمون الحد الأدنى للسن ومتطلبات الأهلية التي تحددها Dochel للخدمة المعنية.

إذا كان للبرنامج متطلبات أهلية إضافية، مثل مستوى الإنجليزية أو القدرة على حضور الجلسات الحية، فإن تلك المتطلبات موضحة في مواد البرنامج المعني.

يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط. إذا كنت تستخدم Dochel نيابةً عن جهة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزام تلك الجهة.

تتطلب بعض الميزات حسابًا. يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحديثة وكاملة والمحافظة على تحديثها بصورة معقولة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن النشاط الذي يجري عبر حسابك.

يجب ألا تشارك بيانات الدخول مع شخص آخر.

يجب إبلاغ Dochel فورًا إذا علمت بوصول غير مصرح به إلى حسابك أو باستخدام غير مصرح به له.

قد تتيح Dochel تسجيل الدخول عبر مزودي مصادقة من أطراف ثالثة. ولهؤلاء المزودين شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

تنضم إلى البرامج طوعًا.

أنت مسؤول عن مشاركتك وسلوكك وأسئلتك وقراراتك.

ينبغي حضور الجلسات الحية التي التزمت بحضورها، والمشاركة بحسن نية، والتعامل باحترام مع منسق البرنامج والمرشدين الضيوف والمشاركين الآخرين.

أنت مسؤول عن الجهاز واتصال الإنترنت والبيئة التي تستخدمها للانضمام إلى الجلسات.

أنت مسؤول عن تقييم المعلومات المتبادلة في البرامج بصورة مستقلة قبل الاعتماد عليها في قرارات أكاديمية أو مهنية أو قانونية أو هجرية أو مالية.

يكتمل التسجيل في البرنامج فقط بعد إتمام خطوات التسجيل المطلوبة، وبعد تأكيد الدفع عندما يكون الدفع مطلوبًا.

التسجيل خاص بمجموعة محددة من البرنامج، وليس شراء جلسات منفردة.

مقاعد المجموعة محدودة. لا ينتقل التسجيل إلى شخص آخر ما لم تسمح Dochel بالنقل صراحةً.

تأكيد الدفع لا يضمن أن البرنامج لن يتغير أبدًا. توضح هذه الشروط وسياسة الاسترداد المنشورة المعنية تغييرات البرنامج وأي خيارات إلغاء أو استرداد مرتبطة بها.

البرامج تجارب جماعية منظّمة. قد يشمل البرنامج جلسات حية وموضوعات نقاش ومنسق برنامج ومرشدين ضيوف ومجموعة صغيرة من المشاركين.

تُذكر مدة الجلسة وعدد الجلسات وتاريخ البدء والصيغة في مواد البرنامج المعني.

الإنجليزية هي لغة المشاركة المتوقعة أثناء الجلسات ما لم ينص البرنامج على خلاف ذلك.

صُممت البرامج للممارسة والنقاش وتبادل الخبرة. وهي ليست درجات أكاديمية أو تراخيص مهنية أو مؤهلات معتمدة، ما لم يصرّح برنامج محدد بخلاف ذلك.

يشارك المرشد الضيف خبرته الأكاديمية أو المهنية أو الدولية الشخصية ويشارك في النقاشات.

لا يمثّل المرشد الضيف وعدًا من Dochel بالتوظيف أو القبول أو الهجرة أو أي نتيجة أخرى.

آراء المرشد الضيف آراؤه الشخصية ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، ولا تمثّل بالضرورة موقف Dochel.

لا ينبغي وصف المرشد الضيف أو معاملته ممثلًا رسميًا لجهة عمله الحالية أو السابقة ما لم يكن مخوّلًا صراحةً بذلك. ومجرد المشاركة في Dochel لا ينشئ بحد ذاته أي ارتباط بين Dochel وجهة عمل المرشد الضيف.

يجب ألا يفصح المرشد الضيف عن معلومات سرية أو ملكية تخص جهة عمله أو جهات عمله السابقة أو عملاءه أو أي أطراف ثالثة أخرى.

لا تنشئ المشاركة علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو تمثيل بين المشارك والمرشد الضيف.

يساعد منسق البرنامج في تنظيم البرنامج وتيسيره.

المنسق ليس بالضرورة معلّمًا أو مستشارًا قانونيًا أو مستشار هجرة أو مسؤول توظيف أو وكيل تشغيل.

توجيه المنسق ذو طابع تشغيلي وتعليمي، وليس مشورة قانونية أو هجرية أو مالية أو متعلقة بالقبول الجامعي أو التوظيف.

تُعرض الأسعار قبل إتمام الشراء.

العملة المعمول بها هي العملة المعروضة للبرنامج أو عند الدفع، وفق إعدادات منتج Dochel.

يجب إتمام الدفع عبر وسائل الدفع التي تدعمها Dochel وقت الشراء.

أنت مسؤول عن تقديم معلومات فوترة ودفع دقيقة.

قد تستخدم Dochel مزودي دفع من أطراف ثالثة. ولهؤلاء المزودين شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

تُعالَج الضرائب أو الرسوم أو التكاليف المشابهة، إن وُجدت، وفق المتطلبات المعمول بها والمعلومات المعروضة عند الشراء. ولا تحدد هذه الشروط أي معدلات ضريبية.

يؤكد تأكيد الدفع حجز تسجيلك وفق هذه الشروط، ولا يعني أن البرنامج لن يتغير أبدًا.

توضح سياسة الاسترداد المنشورة للبرنامج المعني أهلية الاسترداد ونوافذ الإلغاء وأي مواعيد مرتبطة بذلك.

إذا لم ينشر البرنامج سياسة استرداد محددة، تطبق Dochel قواعد الاسترداد السارية آنذاك لذلك البرنامج، أو تنظر في الطلب وفق الظروف وأي حقوق لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به إذا لم تُنشر أي قواعد.

لا تَعِد Dochel باسترداد غير محدود.

إذا حدث تغيير جوهري في البرنامج، قد تكون مؤهلًا لخيار الإلغاء أو الاسترداد المنطبق بموجب سياسة الاسترداد المنشورة لذلك البرنامج.

قد يتغير البرنامج بسبب توفر المرشد الضيف أو منسق البرنامج، أو مشكلات تقنية، أو تعارض المواعيد، أو أسباب تشغيلية، أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لـ Dochel.

يجوز لـ Dochel، عند الاقتضاء بصورة معقولة، تغيير وقت الجلسة أو المرشد الضيف أو موضوع النقاش أو ترتيب الجلسات أو جدول البرنامج.

تبذل Dochel جهودًا معقولة لإبلاغ المشاركين المسجلين بالتغييرات الجوهرية.

لا يمنح التغيير تلقائيًا حق الاسترداد إلا وفق ما هو موضح في سياسة الاسترداد المعنية أو في هذه الشروط.

ينبغي أن يبقى التواصل في البرامج والجلسات وقنوات المنصة محترمًا وذا صلة ومتسقًا مع غرض تبادل الخبرة وممارسة التواصل بالإنجليزية.

لا تستخدم قنوات البرنامج للتوظيف غير المرغوب فيه أو الإعلان أو العروض التجارية غير المرتبطة.

لا تضغط على الآخرين للكشف عن معلومات خاصة أو سرية أو حساسة.

يجب ألا تقوم بما يلي:

• مضايقة المشاركين الآخرين أو المرشدين الضيوف أو المنسقين أو غيرهم من المستخدمين
• التمييز ضد الآخرين
• تهديد الآخرين
• انتحال صفة شخص آخر
• مشاركة محتوى غير قانوني
• توزيع برمجيات ضارة أو أي شيفرة مؤذية أخرى
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو البيانات
• جمع المعلومات الشخصية للمشاركين الآخرين دون إذن
• تسجيل الجلسات عندما لا يكون التسجيل مسموحًا
• نشر المحادثات الخاصة دون تفويض
• إساءة استخدام هوية شخص آخر
• تعطيل الجلسات عمدًا
• استخدام المنصة لرسائل توظيف مزعجة
• استخدام المنصة لأغراض احتيالية

يجوز لـ Dochel إزالة المحتوى أو تقييد الميزات أو تعليق الوصول أو إنهاؤه في حال مخالفة هذا القسم.

صُممت Dochel لتبادل الخبرة والنقاش الهادف. يجب ألا يفصح المشاركون والمرشدون الضيوف عن معلومات سرية أو ملكية أو شخصية أو محمية أخرى تخصهم أو تخص جهات عملهم أو عملاءهم أو جامعاتهم أو أي أطراف ثالثة.

لا تشجع Dochel المشاركين أو المرشدين الضيوف على الكشف عن معلومات سرية.

لا تستطيع Dochel ضمان ألا يقوم أي شخص بأي إفصاح غير مصرح به. ويبقى كل مشارك ومرشد ضيف مسؤولًا عما يختار مشاركته.

يجب ألا يشارك المشاركون ما يلي:

• معلومات الشركة السرية
• المعلومات ذات الملكية
• الأسرار التجارية
• المستندات الداخلية
• كلمات المرور
• بيانات اعتماد المصادقة
• معلومات العملاء الخاصة
• المعلومات الشخصية العائدة لأطراف ثالثة
• معلومات أمنية حساسة
• معلومات الأعمال غير العلنية
• المعلومات الأكاديمية السرية
• أي معلومات غير مصرح لهم بالكشف عنها

يجب على المرشدين الضيوف كذلك تجنّب الكشف عن معلومات سرية أو ملكية تخص جهات عملهم أو عملاءهم.

إذا علمت بأن معلومات محمية قد جرى تبادلها في جلسة، فلا تنسخها أو تحفظها أو تعيد توزيعها، وأبلغ Dochel عند الاقتضاء.

قد تُسجَّل بعض الجلسات. وقد لا تُسجَّل جلسات أخرى. ولا تسجّل Dochel كل جلسة.

عندما تُسجَّل جلسة، تُعلم Dochel المشاركين قبل بدء التسجيل، وتطلب الموافقة عندما يتطلب تنفيذ التسجيل المعمول به ذلك.

إذا أُجري تسجيل، فقد يُستخدم لأغراض تشغيلية أو للجودة أو للتعليم أو للأمن أو للتوثيق، بحسب ما ينطبق على ذلك البرنامج.

يجب ألا تسجّل جلسة أو تلتقط لقطات شاشة أو صورًا لها ما لم تسمح Dochel بذلك بوضوح لتلك الجلسة.

تسجيل الجلسة يختلف عن لقطات الشاشة والصور ومحتوى المستخدم ومحتوى التسويق العام.

لا تمنح هذه الشروط Dochel حقوقًا غير محدودة في هيئتك أو صوتك. ويتطلب استخدام هيئتك أو صوتك في مواد تسويقية عامة موافقة إعلامية منفصلة، باستثناء الاستخدامات المحدودة اللازمة لتقديم البرنامج للمجموعة المعنية، مثل إتاحة تسجيل جلسة أُبلغ عنها مسبقًا للمشاركين المسجلين في ذلك البرنامج.

يشمل «محتوى المستخدم» الردود المكتوبة والأسئلة والتعليقات والملاحظات والمواد المرفوعة ومعلومات الملف الشخصي والشهادات الاختيارية التي ترسلها عبر Dochel.

تحتفظ بملكية محتوى المستخدم الذي تملكه.

تمنح Dochel ترخيصًا غير حصري وعالميًا لاستضافة محتوى المستخدم وتخزينه واستنساخه وعرضه واستخدامه فقط بالقدر المعقول اللازم لتشغيل المنصة وتقديم البرامج وعرض المحتوى على المشاركين والمنسقين والمرشدين الضيوف المعنيين وتحسين الخدمة وتقديم الدعم والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

هذا الترخيص ليس تنازلًا عن جميع حقوقك في المحتوى، وليس ترخيصًا دائمًا غير محدود لكل استخدام ممكن. إذا حذفت محتوى المستخدم أو أغلقت حسابك، تتوقف Dochel عن عرضه حيثما كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة، باستثناء النسخ المحتفظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو للنسخ الاحتياطي أو للتشغيل، أو المحتوى الذي سبق مشاركته مع مجموعة البرنامج في سياق تقديم ذلك البرنامج.

أنت مسؤول عن محتوى المستخدم الذي ترسله. وتؤكد أن لديك الحقوق اللازمة لإرساله وأنه لا يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به.

لا تُستخدم الشهادات الاختيارية في المواد العامة لـ Dochel إلا إذا منحت موافقة منفصلة لذلك الاستخدام العام.

تملك Dochel أو ترخّص واجهة الموقع والعلامة التجارية والشعارات وبرمجيات المنصة والمحتوى الأصلي للمنصة ومواد البرامج التي تملكها Dochel.

لا تنقل هذه الشروط ملكية الملكية الفكرية لـ Dochel إليك. ويجوز لك استخدام مواد البرنامج لأغراض التعلّم الشخصي فقط، ما لم تسمح Dochel صراحةً باستخدام إضافي.

لا تدّعي Dochel ملكية المواد الأصلية التي ينشئها المرشد الضيف ما لم يمنحها اتفاق منفصل تلك الحقوق. ويحتفظ المرشدون الضيوف بملكية موادهم الأصلية ما لم ينص اتفاق منفصل على خلاف ذلك.

يجب ألا تنسخ مواد برنامج Dochel أو توزعها أو تشاركها علنًا إلا بالقدر المسموح لتعلّمك الشخصي أو وفق ما تسمح به Dochel صراحةً.

قد تعتمد Dochel على خدمات أطراف ثالثة، بما في ذلك مزودو الدفع ومؤتمرات الفيديو ومزودو المصادقة والتحليلات والاستضافة والبريد الإلكتروني والتخزين.

حيثما يُتاح ذلك، قد تتم المصادقة عبر Google وGitHub. ولهذه الخدمات شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

قد تستخدم Dochel خدمات تحليلات وأداء، بما في ذلك خدمات تشغّلها Vercel، لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين الاعتمادية.

قد تستخدم الجلسات الحية أدوات اجتماع تابعة لأطراف ثالثة. والأداة المحددة لكل جلسة هي الأداة المذكورة في معلومات الانضمام إلى الجلسة.

لخدمات الأطراف الثالثة شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا تتحمل Dochel مسؤولية تلك الشروط أو انقطاع تلك الخدمات أو أفعال أولئك المزودين، إلا بالقدر الذي لا يجوز معه استبعاد المسؤولية بموجب القانون المعمول به.

تقدّم Dochel محتوى تعليميًا وتجريبيًا.

المعلومات المتبادلة في البرامج مخصصة للتعلّم والنقاش والممارسة، وليست بديلًا عن مشورة مهنية مصممة لظروفك.

قد يكون المرشدون الضيوف في بلد مختلف عن بلد المشارك.

يشارك المرشدون الضيوف خبرتهم الخاصة. ولا تمثّل آراؤهم بالضرورة Dochel أو جهة عملهم.

لا ترتبط Dochel بجهة عمل المرشد الضيف الحالية أو السابقة لمجرد أن ذلك الشخص يعمل أو عمل هناك.

لا تنشئ المشاركة علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو تمثيل بين المشارك والمرشد الضيف.

لا تقدّم Dochel مشورة هجرية أو قانونية أو مالية، ولا استشارات قبول جامعي، ولا ضمانات منح دراسية، ولا خدمات توظيف، ولا ضمانات عمل.

تمثّل المعلومات التي يشاركها المرشدون الضيوف خبرتهم ومنظورهم الشخصي ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

ينبغي للمشاركين التحقق بصورة مستقلة من القرارات المهمة لدى مختصين مؤهلين أو مصادر رسمية.

تتحمل Dochel مسؤولية تقديم المنصة والبرامج بعناية ومهارة معقولتين، وفق هذه الشروط.

لا تتحمل Dochel مسؤولية قرارات القبول الجامعي أو قرارات التأشيرة أو الهجرة أو قرارات التوظيف أو التعيين أو غير ذلك من القرارات الأكاديمية أو المهنية التي تتخذها أنت أو أطراف ثالثة.

لا تتحمل Dochel مسؤولية دقة أو اكتمال التجارب أو الآراء الشخصية التي يشاركها المرشدون الضيوف أو المنسقون أو المشاركون الآخرون، إلا عندما تقدّم Dochel تصريحًا محددًا في موادها الرسمية.

لا تتحمل Dochel مسؤولية انقطاع خدمات الأطراف الثالثة أو التفاعلات بين المشاركين، إلا بالقدر الناجم عن تقصير Dochel في تقديم الخدمة بعناية معقولة أو حيث لا يجوز استبعاد المسؤولية.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Dochel الناشئة عن هذه الشروط أو عن برنامج أو المرتبطة بهما على المبلغ الذي دفعته إلى Dochel مقابل البرنامج محل المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة، أو إذا لم تدفع شيئًا مقابل ذلك البرنامج، فبمبلغ معقول لا يتجاوز تكلفة إعادة تقديم الخدمة المتأثرة.

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط ولا يحد من مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال حيث ينطبق مثل هذا الحكم.

يجوز لـ Dochel تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا أخلّلت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، أو عطّلت برنامجًا، أو أنشأت خطرًا على السلامة أو الأمن، أو إذا اقتضى القانون ذلك.

يجوز لك التوقف عن استخدام Dochel وطلب إغلاق الحساب عبر وسيلة الاتصال المنشورة.

لا ينشئ التعليق أو الإنهاء تلقائيًا حق استرداد، إلا وفق ما تتطلبه سياسة الاسترداد المعنية أو قانون لا يجوز استبعاده.

تظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها البقاء سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك الملكية الفكرية والسرية وإخلاءات المسؤولية وتحديد المسؤولية.

يجوز لـ Dochel تحديث هذه الشروط من حين لآخر.

يبين تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة وقت سريان النسخة الحالية.

إذا كان التغيير جوهريًا، تقدّم Dochel إشعارًا معقولًا عبر الموقع أو بوسيلة معقولة أخرى.

يُعد استمرار استخدام Dochel بعد سريان الشروط المحدّثة قبولًا لها، ما لم يتطلب القانون المعمول به موافقة إضافية.

القانون الحاكم: [بانتظار تأكيد Dochel].

الاختصاص: [بانتظار تأكيد Dochel].

إلى أن يتم تأكيد القانون الحاكم والاختصاص ونشرهما، يبقى هذا القسم موضعًا مؤقتًا ولا يختار أي بلد أو ولاية أو محكمة.

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل مع Dochel باستخدام البيانات أدناه.

جهة الاتصال القانونية: [بانتظار تأكيد Dochel].

الاسم القانوني للشركة: [بانتظار تأكيد Dochel].

العنوان المسجّل: [بانتظار تأكيد Dochel].